Программа лояльности карты «Мир» – это возможность сэкономить и заработать при обычных повседневных расчетах за счет кешбэка за покупки, кредитования на льготных условиях, промокодов на скидки и других акций. Для участия в проекте нужно оформить карту платежной системы «Мир».

Что такое программа лояльности карты «Мир»

Программу лояльности для держателей карт «Мир» создали впервые в декабре 2016 года. Эту систему финансового поощрения клиентов разработало АО НСПК (Национальная система платежных карт). Подключиться к программе и пользоваться скидками, кешбэком и другими льготами могут все держатели карт «Мир». Привилегии действуют по всей России.

Разработчиком является государственная компания, платить за участие в программе ничего не нужно. Основная суть проекта заключается в повышении популярности платежной системы «Мир», в укреплении ее авторитета среди пользователей. За привычные покупки у партнеров, к примеру, в кафе, у туроператоров, в магазинах, аптеках, участники получают кешбэк, бонусы, скидки, призы, промокоды. Владелец карты сначала расплачивается, а потом часть потраченных средств возвращается на счет.

Размер бонусов может достигать 20-30%. Перечень партнеров различается в зависимости от региона.

Где посмотреть список партнеров и категорий кешбэка

Дополнительно можно указать:

• Способ оплаты – через СБП, картой «Мир» или премиальной «Mir Supreme».

• Тип акции – кешбэк, скидки, все виды акций или другие.

• Категорию действия акции – транспорт, продукты, развлечения, путешествия, такси, обучение, спорт и т.д.

Вот, какие основные категории скидок представлены на сайте:

• Продукты питания

• Транспорт

• Путешествия и отдых

• Бытовая техника

• Такси

• Автовладельцам

• Красота и здоровье

• Развлечения

• Аптеки

• Кафе и рестораны

• ЖКХ

• Для детей

• Обучение и курсы

• Спорт

• Для дома и сада

• Одежда и обувь

• Для животных

• Страхование

• И др.

Преимущества программы лояльности «Мир»:

• Простая процедура регистрации – чтобы пользоваться всеми привилегиями программы, достаточно всего один раз зарегистрировать карту или несколько карт.

• Рублевый кешбэк при оплате картой «Мир» – кешбэк с покупок возвращается на счет рублями, а не бонусами или баллами. После зачисления деньги можно снять наличными, использовать для расчетов – никаких ограничений по распоряжению такими средствами нет.

• Короткий срок зачисления – обычно деньги возвращаются в течение 3 дней с момента оплаты покупки. Пользоваться кешбэком владелец карты может после поступления средств на счет. Если есть смс-уведомления об операциях, сообщение о пополнении счета приходит сразу после возврата денег.

• Стабильная работа по всей России – акции, бонусные предложения от партнеров доступны во всех регионах нашей страны. Программа работает как в Москве и Московской области, так и в Крыму, на Дальнем Востоке и т.д.

• Оперативная техподдержка – для решения вопросов клиентов работает бесплатная горячая линия. Связаться со специалистами можно по телефону, электронной почте, через Личный кабинет или онлайн-чат. Информация есть на сайте https://privetmir.ru

• Недорогое обслуживание – первичная регистрация и дальнейшее участие в программе бесплатные. Помимо основных бонусов от ПС «Мир» банки могут предусматривать для своих клиентов дополнительные привилегии, которые действуют параллельно со скидками и кешбэком от самой системы.

• Большой выбор акций и бонусов от партнеров – можно найти для себя интересные предложения в разных сферах. К примеру, при оплате услуг ЖКХ, путешествий, туристических путевок, продуктов в магазинах и т.д. Список партнеров постоянно расширяется.

• Максимальная выгода для владельцев премиальной Mir Supreme – для держателей таких карт предусмотрена наибольшая выгода от программы лояльности. В том числе доступ ко всем предложениям, начисление дополнительных бонусов от обслуживающего банка, кешбэк размером 2-30%, VIP-обслуживание в аэропортах, повышенный кешбэк до 5000 рублей в месяц по специальной акции и т.д.

• Надежность платежной системы – ПС «Мир» полностью соответствует международным стандартам безопасности.

Как подключить программу лояльности

Бонусы и кешбэк не начисляются автоматически. Чтобы пользоваться всеми предложениями от ПС «Мир», для начала нужно пройти регистрацию в программе лояльности. Это можно сделать на сайте или в приложении. Для этого нужно зайти в Личный кабинет и указать данные. Здесь же можно смотреть действующие акции, историю начислений, отправлять сообщения.

Порядок действий при регистрации на сайте:

• Войдите на официальный сайт программы лояльности – https://privetmir.ru/register/

• Нажмите кнопку «Регистрация».

• Укажите номер телефона, который привязан к карте «Мир» или вашему счету в банке.

• Отметьте что вы согласны на обработку данных и ознакомились с условиями, правилами программы.

• Введите код подтверждения из СМС-сообщения.

• Придумайте и укажите пароль для создания личного кабинета.

• Привяжите карту (-ы) в разделе «Мои карты».

• Регистрация завершена, можно начинать изучать предложения и пользоваться акциями.

Когда банк станет участником программы лояльности, вам поступит СМС-уведомление и можно будет повторить регистрацию.

Порядок действий при регистрации через приложение:

• Скачайте и установите на телефон приложение «Привет, МИР».

• Войдите в программу и пройдите авторизацию.

• Введите номер телефона, который вы используете для работы с банком.

• Придумайте короткий 4-значный код для повторного входа в приложение.

• Укажите код из отправленного на ваш номер СМС-сообщения.

• Создайте пароль для дальнейшей работы с приложением.

• Войдите в раздел «Мои карты» и, при необходимости, добавьте данные.

• После привязки карты начните пользоваться акциями.

Что делать, если ошибка при регистрации

В некоторых случаях не получается пройти регистрацию. Если система выдает ошибку, рекомендуется обратиться в техподдержку:

• По телефону 8 800 100-54-64 или 5464.

• Через онлайн-чат в личном кабинете на сайте privetmir.ru.

• По электронной почте info@nspk.ru

Что такое кешбэк по карте «Мир»

Начисление кешбэка при оплате картой «Мир» подразумевает возврат части стоимости покупки. Сначала владелец расплачивается зарегистрированной в программе лояльности картой у партнеров НСПК, а потом часть от потраченных средств возвращается (в процентах или фиксированной сумме). Общий размер бонуса составляет от 1% до 30%, а в некоторых случаях еще больше, в зависимости от конкретной акции и условий обслуживания банка-эмитента.

Партнеры НСПК – компании-участники программы лояльности, реализующие населению услуги и товары любого направления. Покупки именно у них позволяют вернуть часть потраченного. Если к карте подключена еще и собственная акция банка, можно получить дополнительные преимущества за безналичные траты. Уровень привилегий нужно уточнять на сайте финансовой организации.

Когда начисляется кешбэк

Деньги в рублях автоматически поступают на карту, с которой была оплачена покупка, или на банковский счет при расчетах через СБП. В среднем зачисление происходит в течение 5-7 дней (рабочих) с момента проведения операции или 3 дней при оплате через СБП. Точный срок зависит от банка, выпустившего карту. При расчетах в ресторанах Mir Supreme по акции «Кешбэк в легендарных ресторанах» зачисление одним платежом происходит не позднее 20-ого числа месяца за месяцем оплаты счета.

Информация о возврате отображается в личном кабинете, а еще через 1-2 дня сумма поступает на счет. Использовать эти средства можно на любые цели, по собственному усмотрению.

Как использовать кешбэк на карте «Мир»

Это обычные деньги, которые владелец карты вправе тратить по своему усмотрению. Средства в рублях возвращаются не наличными, а на карту или счет. В дальнейшем их можно потратить на любые цели, к примеру, на другие покупки.

Что будет с кешбэком, если вернуть товар

Почему такие условия? Отмена кешбэка при возврате товара объясняется тем, что по правилам вознаграждение начисляется в процентах от суммы покупки. Следовательно, если человек отказывается от приобретения продукции или услуги, то бонусы начисляться не будут.

Частичное возвращение означает уменьшение стоимости покупки. В зависимости от установленных правил конкретной акции отказ от товара может влиять на величину вознаграждения. Некоторые участники полностью аннулируют кешбэк при возврате продукции в определенный срок и в первоначальном состоянии. Другие – уменьшают его размер, удерживая часть средств. Поэтому прежде чем возвращать покупку, рекомендуется внимательно изучить условия акции.

Где посмотреть кешбэк на карте «Мир»

Узнать, какой кешбэк на карте Мир, можно на сайте платежной системы. Для этого нужно зайти в личный кабинет участника программы лояльности и посмотреть данные в разделе «Кешбэк и призы». Этим же способом можно уточнить информацию в мобильном приложении «Привет, МИР».

Сведения обо всех платежных операциях отражаются в интернет-банке. Проверить начисления средств можно по выписке банка. Если у финансовой организации действуют дополнительные привилегии для держателей карт, предоставленные бонусы суммируются с полученными от ПС Мир.

Что делать, если кешбэк не приходит

Порядок действий зависит от способа оплаты. Если расчеты осуществлялись с карты, нужно:

• Убедиться, что ее выпустил банк-участник программы лояльности.

• Уточнить, что регистрация в проекте прошла успешно и до момента совершения покупки.

• Проверить, что соблюдены все условия акции, включая сроки ее проведения, категорию товаров, дату покупки, сумму чека.

• Посмотреть информацию о начислении в личном кабинете на сайте или в приложении – помните, что с момента появления информации до зачисления может пройти 1-2 рабочих дня. Если прошло больше 7 дней, а деньги так и не зачислись или возврат прошел с ошибками, нужно обратиться в техподдержку ПС «Мир».

Если расчеты проходили через СБП, нужно:

• Убедиться, что ее выпустил банк-участник программы лояльности, и до момента регистрации в программе вы дали согласие на входящее зачисление средств через СБП.

• Уточнить, что при регистрации вы указали правильный номер телефона, то есть тот, который привязан к счету для покупок через СБП.

• Проверить, что оплата покупки прошла через систему быстрых платежей или мобильное приложение СБПэй.

• Удостовериться, что соблюдены все условия акции, включая сроки ее проведения, категорию товаров, дату покупки, сумму чека.

• Посмотреть информацию о начислении в личном кабинете на сайте или в приложении – помните, что с момента появления информации до зачисления может пройти 1-2 рабочих дня. Если прошло больше 4 дней, а деньги так и не зачислись или возврат прошел с ошибками, нужно обратиться в техподдержку ПС Мир.

В каких случаях участника могут исключить из программы:

• Банк заблокировал операции на карте/счете.

• Счет участника закрыли после потери пластика.

• Банк-эмитент прислал уведомление о недействительности карты.

• Система получила данные о том, что карта является корпоративной.